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[주문/입금/결제] 결제는 어떻게 하나요?
입금방법으로는 무통장입금/실시간계좌이체/카드결제 가 있답니다.
무통장입금 결제시 선택해주신 입금자명과 실입금자명이 같아야 입금확인이 가능하시며, 입금자명이 다를 경우에는
반드시 Q&A게시판이나 고객센터(070-8721-0788)로 문의를 해주셔야 확인처리가 됩니다.
[주문/입금/결제]무통장 입금 시, 입금은 어디로 해야 하나요?
국민은행
114002 - 04 - 203775
예금주: 유혜주
농협중앙회
302-4182-3686-51
예금주: 유혜주
최초주문 시, 선택하신 입금자명과 실제 입금자명이 다를 경우에는 반드시 Q&A게시판이나 고객센터(070-8721-0788)로
문의를 주셔야 신속한처리가 가능합니다.
[주문/입금/결제] 입금확인이 안되요.
입금을 했는데 결제 대기상태일 경우 미확인 입금자 명단을 먼저 확인해주시고 Q&A게시판이나
고객센터(070-8721-0788)로 문의주셔야 합니다. 무통장입금 방식으로 하셨을 경우, 카드결제와는 다르게
결제확인까지는 시간이 조금 소요되실 수 있답니다. (입금후 최대 3시간 후에도 결제대기시 고객센터로 문의)
상품주문/결제시 선택하신 입금자명과 실제입금자명이 다를 경우에는 입금확인처리가 어려우니,
반드시 Q&A게시판이나 고객센터(070-8721-0788)로 문의를 주셔야 확인처리가 됩니다.
(문의시 입금날짜,입금액,입금자,입금은행의 사항을 말씀해주셔야 합니다.)
교환은 상품수령 후 7일 이내로 Q&A게시판이나 고객센터(070-8721-0788)로 교환접수를 해주시길 바라며,
메모지에 교환내용을 간단히 적어서 교환/왕복 택배비 5천원과 함께 동봉후 로젠택배 착불로 보내주시면 됩니다.
교환처리는 고객님께서 보내주신 상품이 다이타에 도착하면 상품확인 후 거래처로 부터 교환을 완료하여
다음날부터 배송이 시작되어서 3~8일 내로 수령가능합니다. 재고부족, 입고지연등의 사유로 지연이 될 수 있으며,
이런 경우에는 개별연락드립니다. 이 기간후에도 받아보지 못하셨다면 Q&A게시판이나 고객센터(070-8721-0788)로
문의주시기 바랍니다.
[교환/반품]반품 & 환불하고 싶어요
교환은 상품수령 후 7일 이내로 Q&A게시판이나 고객센터(070-8721-0788)로 교환접수를 해주시길 바라며,
메모지에 교환내용을 간단히 적어서 교환/왕복 택배비 5천원과 함께 동봉후 로젠택배 착불로 보내주시면 됩니다.
반품처리는 고객님께서 보내주신 상품이 다이타에 도착하면 상품확인 후 환불처리는 3~6일(공휴일,주말제외)정도
소요됩니다. 단, 별다른 내용없이 반품상품만 보내주신 경우나 환불정보가 정확하지 않은 경우 환불보류상태로 남게 되니
확인하신 후 Q&A게시판이나 고객센터(070-8721-0788)로 문의주시기 바랍니다.
[교환/반품] 교환/반품은 어떻게 보내야 되나요?
교환/반품 상품은 로젠택배(1588-9988)로 전화하셔서 반품접수 하신 후 기사님이 방문하시면 보내주시면 됩니다.
방문이 어려워 타탁배사를 이용하실 경우 선결제하신 후 택배비 2500원만 동봉하셔서 보내주시면 됩니다.
[교환/반품] 교환/반품은 어느주소로 보내야 하나요?
다이타의 교환/반품상품은 우체국 택배를 이용해서 보내주시고 주소지는
[부산 해운대구 우1동 449-3번지 로젠택배 우동영업소 다이타] 로 보내주시면 됩니다.
[적립금]적립금은 어떻게 해야 생기나요?
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재입고할 수 있도록 하나 재입고 날짜까지는 확인이 어려운 부분이라 날짜로는 말씀드리기 어렵습니다.
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